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開啟“醫保+銀行”合作服務模式 促進醫保經辦業務“就近辦”“便捷辦”

2022-09-08 11:37:20        來源:遼陽新聞網


(資料圖)

本報訊 記者張昕報道 醫療保障工作是廣大群眾關注的熱點問題,既是民心工程,更是民生工作。今年以來,為推進醫保經辦服務延伸,聚焦解決醫保經辦服務點位不足,群眾辦事不便等問題,市醫保中心創新服務方式、拓寬渠道、延伸觸角,同建行遼陽分行攜手打造“醫保+銀行”合作服務新樣板,為辦事群眾提供有態度、有深度、有溫度的醫保服務,有效推進醫保服務下沉工作。

9月7日,市醫保中心與建行遼陽分行舉行醫保服務下沉網點合作簽約儀式。會上,雙方負責人共同簽訂了合作協議書,正式開啟了“醫保+銀行”合作服務模式。目前,建行遼陽分行有12個網點支持醫保經辦業務。

“醫銀合作”是我市醫保領域深化“醫保服務下沉”改革、方便群眾“就近辦”的一項重要舉措。“醫保+銀行”合作服務模式將依托建行遼陽分行從業人員多、服務網點多、服務范圍廣等優勢,將城鄉居民參保、政策咨詢等事項下放至建行遼陽分行各網點,縮短服務半徑,從而實現10分鐘醫保服務圈,切實解決我市目前醫保經辦機構“服務網點少、工作壓力大、群眾辦事遠”等短板問題。

會后,全體到會人員參觀了建行營業大廳合作服務網點建設情況。銀行服務網點工作人員既能為辦事人員提供醫保政策宣傳和咨詢服務,同時也能幫助辦事群眾通過自助服務機進行參保繳費、待遇享受等信息的查詢及打印。

市醫保中心將持續主動作為,加強合作服務網點管理,根據運行狀況,依托省醫保大數據一體化平臺建設,逐步擴大合作服務點建設數量和服務范圍,爭取實現更多服務事項下沉基層網點,促進醫保業務“就近辦”“便捷辦”,為辦事群眾提供安全、快捷、便利的服務,不斷提升參保群眾獲得感、幸福感、安全感。

責任編輯:程月

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